近年來,憑借虹潤不斷提高的產品品質和無微不至的服務水平,虹潤儀表在客戶中的口碑與日俱增。虹潤的技術工程師無論春夏與秋冬,抑或酷暑與嚴寒,他們任勞任怨奔波到需要去的現場。近日,虹潤公司技術工程師孫利勤就在茫茫大海之中以一次精彩真實的現場服務,向行業和客戶詮釋了什么是虹潤的服務理念-“客戶的滿意是我們不斷的追求”。
2020年11月伊始,廣東省珠海市金灣區三灶鎮定中路珠海金灣海上風電有限公司向虹潤要求對其海上風電海上升壓站TC690L柴油發電設備提供液位控制技術支持服務,旨在解決海上升壓站的供油液位控制技術難題。由于海上升壓站在距離海岸10多公里的海面,虹潤技術人員要看天氣情況預約好船,提前趕到出海服務。由于海上特殊的環境,所以必須做好充分的準備。為此,虹潤技術人員為此多次和現場進行溝通,了解設備的現況,在準備好相關設備和技術方案后,公司技術工程師孫利勤從順昌公司趕赴現場。
11月7日凌晨6點,東方剛露出魚肚白。孫利勤踏著晨露,帶著虹潤產品和測試安裝設備馬不停蹄來到了珠海港口,經過2個多小時的海上跋涉,終于到了海上風電升壓站現場,對于客戶提到的技術要求,孫利勤先是對現場環境進行測試和判斷,與客戶認真溝通制定了技術應用方案,并于次日成功安裝。虹潤儀表現場表現良好,對海上升壓站TC690L柴油發電設備液位控制精度高且運行穩定,得到了客戶的好評。解決了客戶的技術需求,虹潤人的心也放下了,這次跨越大海的技術服務終于不辱使命。
每一次客戶的技術需求,我們都會盡我們大的努力去詮釋我們的服務理念-“客戶的滿意是我們不斷的追求”。我們會對每一位提供技術服務的客戶負責。這就是平凡而偉大的虹潤人!